Vos réductions automatiques de déstockage :
– 10 % dès 2 articles achetés
– 15 % dès 3 articles achetés
– 20 % dès 4 articles achetés
– 25 % dès 5 articles achetés
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 8 à 12 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis aura été expédié.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, tout à fait. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi en temps réel pour suivre votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article. Contactez-nous à l'adresse info@atelier-juliette.com pour obtenir les instructions nécessaires.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, à 100 %. Nous utilisons le protocole SSL pour protéger vos données. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, ainsi que les paiements via Apple Pay et Google Pay.
Que faire en cas d'article défectueux ?
Ne vous inquiétez pas ! Si un article vous parvient endommagé, contactez-nous en joignant une photo du problème. Nous procéderons immédiatement à un échange ou à un remboursement intégral.
